Общи условия за ползване и пазаруване в helini.bg
Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да използвате сайта helini.bg.
Използването на сайта и извършването на поръчка означава, че приемате и сте съгласни с тези условия.
1. Общи положения
Сайтът helini.bg е онлайн магазин, предлагащ козметика.
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между helini.bg и потребителите при използването на уебсайта и при покупко-продажбата на стоки чрез електронен магазин.
2. Регистрация и поръчка
Поръчка може да се направи:
-с регистрация (чрез потребителски профил),
или
-като „гост“ – без създаване на профил.
При извършване на поръчка потребителят се съгласява да предостави точни и актуални данни, необходими за нейното изпълнение.
След финализиране на поръчката, клиентът получава потвърждение по имейл или телефон.
3. Цени и плащане
Всички цени в сайта са в български лева (лв.), с включен ДДС, освен ако не е изрично посочено друго.
Плащането може да се извършва по един от следните начини:
-Наложен платеж – при получаване на пратката от куриера (Спиди).
4. Доставка
Доставката се извършва чрез Спиди в рамките на 24–48 работни часа.
-Доставката е безплатна за всички поръчки, независимо от стойността им.
5.Рекламации
При получаване на повредена, неправилна или дефектна стока, ние поемаме пълната отговорност за подмяна или възстановяване на сумата.
Необходимо е да се свържете с нас в срок от 3 работни дни след получаване на пратката.
6. Защита на личните данни
helini.bg обработва лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
7.Ограничаване на отговорността helini.bg не носи отговорност за:
-временна недостъпност на сайта поради технически причини;
-неправилно въведени данни от потребителя;
-забавяне по вина на куриерската фирма.
Въпреки това, ние се стремим към безупречно обслужване и винаги съдействаме за бързо решаване на възникнали ситуации.
8.Авторски права
Всички изображения, текстове, лога и търговски марки в сайта са собственост на helini.bg или се използват с необходимите разрешения.
Използването им без изрично съгласие е забранено.
9. Промени в Общите условия
helini.bg си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време.
При промени, новата версия ще бъде публикувана на тази страница.
10. Контакти
За въпроси, рекламации или връщане на продукти: 0876732504.